Rozwój najnowszych technologii przesyłania głosu na pewien dystans wywołał wzrostu ilości funkcji, dostępnych dla klientów na rynku. Nieliczną z najmniej kosztownych opcji proponuje na dzień dzisiejszy telefonia internetowa. Umożliwia ona na transferowanie głosu za pomocą technologii VoIP, czyli Voice over IP. Wykorzystuje się tutaj raport IP, pozwalający na transferowanie danych w wybranych momentach, tylko w wypadku, gdy któraś z osób rozmawia w miejsce poprzez cały okres kosztu kontaktu.

Każdy konsument kompa z kartą muzyczną, dostępem do Sieci, kompletem radiowym i konkretnym oprogramowaniem łącznościowym ma możliwość już kontaktować się z ludźmi na całym świecie. Trafne bywają też sposobemdla działalności gospodarczych, obsługujące standardowe konwersacje, telekonferencje, wideokonferencje, pocztę głosową, faksy, itp. Sporo oprogramowań dla konsumentów indywidualnych przekształca się również teraz w wszechstronne narzędzia, pozwalające nie tylko na bezproblemowe dokonanie konwersacji dźwiękowych, lecz także grafiki na dystans, gdy posiadamy kamerę internetową.

Zastępowanie poprzez technologię VoIP PSTN, czyli analogowej sieci telefonicznej, ma miejsce przede wszystkim w przypadku realizowania połączeń zagranicznych. W tym wypadku koszty łączenia się przez VoIP są radykalnie niższe niż połączenia z aparatów telefonicznych stacjonarnych bądź komórkowych. Z pewnością plusem, którymi włada telefonia internetowa, jest również indywidualność od państwowych operatorów (to znaczy nieograniczony wybór przekładający się na zwiększenie indywidualności), a jednocześnie brak opłat przy konwersacjach w ramach sieci właściciela.

Technologia VoIP ma także tę cechę, że jest zorientowana nie jedynie na wysyłanie głosu, jak to ma miejsce w wypadku telekomunikacji analogowej, ale również na transfer danych i obrazu. Poza tym, telefonia internetowa wymaga dodatkowego sprzętu oraz programów, a w wypadku korzystania z bezpłatnych programów do komunikacji występuje dodatkowo sprawa niesatysfakcjonującej często jakości konwersacje, czyli problemy z przyjęciem oraz nadawaniem głosu lub obrazu.