Obsługa floty samochodowej jest rzeczą przydatną szczególnie w przypadku przedsiębiorstw mających spore parki samochodowe. W tym przypadku niezbędna jest koordynacja ich obsługi i wszelkich wykonywanych napraw.

Prawda jest jednak taka, że dość często zewnętrzna obsługa floty samochodowej ciekawi także osoby prywatne, które są zabiegane i nie posiadają czasu, ażeby zadbać o terminy przeglądów, napraw i jeździć w tym celu do warsztatów. Sama obsługa floty samochodowej wiąże się przede wszystkim z przejęciem całej logistyki i opieki nad flotą samochodową. Zajęcie to włącza min. planowanie terminów przeglądów, wymiany olejów, opon, zawierania ubezpieczeń.

Obsługa floty samochodowej wiąże się również z planowaniem terminów oraz nadzorowaniem prac serwisowych, planowaniem optymalnego czasu wykorzystania pojazdów i ich przebiegów. Obsługa floty samochodowej połączona jest także z obowiązkiem udzielenia pomocy w sytuacji awarii lub niebezpiecznego zdarzenia drogowego. Na dodatek obsługa floty samochodowej jest odpowiedzialna też za samo nadzorowanie postępowania w przypadku uszkodzenia pojazdu lub ewentualnej szkody na osobie, kierowcy lub pasażerach.