Rozkwit łączności sieciowej spowodowałpojawienie się wielu nowszych możliwości nie tylko dla klientów firmowych, ale również indywidualnych. Jednym z przeznaczeń dla tych drugich bywa na dzień dzisiejszy możność darmowego komunikowania się ze sobą za pośrednictwem rozmaitych oprogramowań, umożliwiających konwersację tekstową, a także głosową i wideo. Dokładnie wszystkie te oprogramowania opierają się na dzień dzisiejszy na raporcie Jabber lub XMPP (ang. Messaging and Presence Protocol), który ma zastosowanie głównie do łączności. Taki program, to znaczy klient Jabber, potrafi także raportować bieżącą obecność użytkowników. Na dzień dzisiejszy stosuje się różnych protokołów, pochodzących z z XMPP i kompatybilnych z nim. Bywa to spowodowane tym, że szyfr Jabbera jest całkowicie przystępny i każdy posiada możliwość jego udoskonalania, tak więc wolno się na nim bez problemów opierać przy tworzeniu swojego serwera XMPP. Można np. włączyć łączność z innymi dokumentami, gdy istnieje taka zapotrzebowanie, bądź włączyć obsługę poczty mailowej. Łatwość wejścia oraz zmiany charakteryzuje również komunikację z aplikacjami za pomocą modelu SaaS, z angielskiego Software as a Service. Polega on na udostępnianiu aplikacji handlowych dla konsumentów przez firmy jedynie poprzez Internet. Komunikacja SaaS polega w tym wypadku na wykorzystaniu z konkretnego programu (chociażby np. kalendarz umożliwiający planowanie zleceń online) w łączu oraz zapisywaniu rezultatów swojej robocie nie na osobistym komputerze, ale na dyskach branży dającej oprogramowanie. Na mało spotykaną do dziś skalę zwiększa to zabezpieczenie osobistych danych w internecie, gdyż dostępność do niego posiada wyłącznie użytkownik programu, a nie jest on instalowany na jego dysku i nie posiada możliwości podpatrzenia roboty tej aplikacji z zewnątrz. Nie trzeba także zająć się wsparciem technicznym, odświeżeniem systemu, gdyż te reguły otrzymuje na własną osobę zbywca. Jak można zaobserwować, metod na powiększenie własnych dyspozycji kontaktowania się w internecie jest wiele, oraz bywają one coraz bezpieczniejsze, jak i wymagające o wiele mniej poczynań ze strony konsumenta.